Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over CasaMio
Meest gestelde vragen
CasaMio is een complete app voor vakantieverhuurders. Beheer al je woningen, boekingen, kalender, schoonmaak, gasten en chat vanuit รฉรฉn plek โ op je iPhone of iPad.
Ja, voor รฉรฉn woning. Premium kost โฌ9,99 per maand of โฌ99 per jaar en geeft je onbeperkt woningen, iCal-sync, mailings, statistieken en exports.
Tab Accommodaties โ + โ kies "Met de wizard" voor begeleide setup of "Handmatig invullen" voor het complete formulier. Foto's kun je daarna toevoegen.
Ja, via iCal-URLs. Open de woning โ Bewerken โ iCal-koppelingen โ plak de URL's van Airbnb, Booking.com, VRBO of andere platforms. CasaMio synct automatisch en voorkomt dubbele boekingen.
Houd het bericht ingedrukt โ "Bericht melden" โ kies een reden. We bekijken meldingen binnen 24 uur en verwijderen ongepaste inhoud direct.
Ja, met Premium. Via Instellingen โ Team โ + maak je een teamlid aan met eigen login. Per persoon stel je een rol in รฉn vink je exact af welke menu's ze zien.
Modules zijn functies zoals mailings, statistieken, schoonmaak, etc. Gebruik je iets niet? Instellingen โ Modules โ schakelaar uit. De onderbalk wordt overzichtelijker. Je data blijft bewaard.
CasaMio spreekt zes Europese talen: Nederlands, Engels, Duits, Frans, Italiaans en Spaans. Ook de communicatie met je gasten en exports passen mee.
Bij de eigenaars-woning vink je "heeft zwembad" of "heeft tuin" aan. Bij andere woningen kies je in een dropdown welke woning de eigenaar is. Geef de groep een herkenbare naam zoals "Hoofdpool Resort".
Algemeen
CasaMio is een complete app voor vakantieverhuurders. Beheer al je woningen, boekingen, kalender, schoonmaak, gasten en chat vanuit รฉรฉn plek โ op je iPhone of iPad.
CasaMio spreekt zes Europese talen: Nederlands, Engels, Duits, Frans, Italiaans en Spaans. Ook de communicatie met je gasten en exports passen mee.
Ja. CasaMio is uitgebreid van Nederland naar heel Europa. Boekingen, valuta en datumnotaties passen zich automatisch aan op basis van je locatie.
CasaMio draait op iPhone en iPad met iOS 16 of nieuwer. De web-versie is in voorbereiding.
Account en prijzen
Ja, voor รฉรฉn woning. Premium kost โฌ9,99 per maand of โฌ99 per jaar en geeft je onbeperkt woningen, iCal-sync, mailings, statistieken en exports.
Via iOS-instellingen โ Apple ID โ Abonnementen โ CasaMio โ Abonnement opzeggen. Premium-functies blijven actief tot het einde van de huidige periode.
Alle betalingen lopen via Apple's In-App Purchase. Apple ondersteunt creditcard, iDEAL en alle gangbare Europese betaalmethoden via je Apple ID.
Accommodaties
Tab Accommodaties โ + โ kies "Met de wizard" voor begeleide setup of "Handmatig invullen" voor het complete formulier. Foto's kun je daarna toevoegen.
Bij de eigenaars-woning vink je "heeft zwembad" of "heeft tuin" aan. Bij andere woningen kies je in een dropdown welke woning de eigenaar is. Geef de groep een herkenbare naam zoals "Hoofdpool Resort".
Ja, in elke woning kun je onbeperkt foto's uploaden. De eerste foto wordt automatisch de hoofdfoto. Verwijderen kan via het ร icoon rechtsboven op een foto.
Boekingen en kalender
Ja, via iCal-URLs. Open de woning โ Bewerken โ iCal-koppelingen โ plak de URL's van Airbnb, Booking.com, VRBO of andere platforms. CasaMio synct automatisch en voorkomt dubbele boekingen.
Tab Boekingen โ +. Kies woning, gast (of nieuwe gast), check-in en check-out. De prijs wordt automatisch berekend op basis van seizoenen. Vul status (aanvraag, optie, bevestigd) en bron.
Stel via Instellingen โ Seizoenen meerdere periodes per type in (laag, midden, hoog). Per woning bepaal je de weekprijs per seizoen. Bij een boeking telt CasaMio per nacht het juiste seizoen.
Gasten en gastenportaal
Bij elke boeking genereert CasaMio een unieke pincode. De gast logt in op CasaMio โ Gast โ vult achternaam + pincode in. Geen account-aanmaak nodig.
Hun boekingsdetails, WiFi en alarmcode, aankomst- en huisregels, chat met de verhuurder, en betaalstatus. Geen toegang tot jouw boekhouding of andere gasten.
Chat en veiligheid
Houd het bericht ingedrukt โ "Bericht melden" โ kies een reden. We bekijken meldingen binnen 24 uur en verwijderen ongepaste inhoud direct.
Ja. Open de chat โ menu rechtsboven โ "Gast blokkeren". De gast kan geen berichten meer sturen en de thread wordt aan beide kanten gesloten.
Ja, mits je toestemming hebt gegeven bij eerste installatie. Niet ontvangen? Check iOS โ Instellingen โ Meldingen โ CasaMio.
Schoonmaak en onderhoud
Na elke check-out (eigen of via iCal) genereert CasaMio automatisch een schoonmaaktaak. Vink af zodra de woning klaar is. Handmatige taken (tussenschoonmaak, voorjaarsbeurt) kun je via + toevoegen.
Tab Onderhoud โ +. Geef titel, prioriteit, koppel een woning. Vink af zodra klaar. Foto's en notities kunnen erbij.
Teamleden en rollen
Ja, met Premium. Via Instellingen โ Team โ + maak je een teamlid aan met eigen login. Per persoon stel je een rol in รฉn vink je exact af welke menu's ze zien.
Manager (alles), Medewerker (boekingen + gasten + schoonmaak), Schoonmaker (alleen schoonmaak en kalender) en Alleen-lezen (kijken, niet wijzigen). Je kunt per teamlid afwijken via Menu-rechten.
Onbeperkt met Premium. Voor gratis-accounts is teambeheer niet beschikbaar.
Modules en aanpassingen
Modules zijn functies zoals mailings, statistieken, schoonmaak, etc. Gebruik je iets niet? Instellingen โ Modules โ schakelaar uit. De onderbalk wordt overzichtelijker. Je data blijft bewaard.
Premium-feature: Instellingen โ App-naam โ vul je eigen merknaam in. De naam verschijnt in inlogscherm en gast-app. Het iOS-icoon blijft "CasaMio".
Privacy en data
Op servers binnen de EU. Alles wordt versleuteld verzonden via HTTPS en versleuteld opgeslagen. Volledig AVG-compliant.
Instellingen โ Privacy โ Account verwijderen. Of via Instellingen โ Account verwijderen. Onomkeerbaar โ eerst Gegevens exporteren als je een backup wilt.
Ja. Instellingen โ Gegevens exporteren genereert een Excel met 6 tabbladen (profiel, woningen, boekingen, gasten, onderhoud, betalingen). Ook een aparte jaaromzet-export beschikbaar.